Job Number 24078370

Job Category Housekeeping & Laundry

Location The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venice, Italy, Italy

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

Il The Gritti Palace, un hotel appartenente al brand Luxury Collection di Marriott International, è attualmente alla ricerca di una Seconda Governante.

Si tratta di una grande opportunità di lavorare in un hotel di eccezionale arte ed eleganza, dove la storia e la cultura si incontrano in un rinnovato stile veneziano. Il Gritti è conosciuto per il servizio impeccabile, un incantevole esperienza culinaria e un intimo paradiso di benessere. È il punto di riferimento per l’élite mondiale durante eventi quali la Biennale, il Carnevale e il Venice Film Festival.

Cosa offriamo

• Opportunità di avanzamento professionale a livello internazionale nei 8000 hotels della catena Marriott International

• Opportunità di formazione e sviluppo professionale sul campo e online in hotel

• Sconti su camere d'albergo, articoli da regalo, cibi e bevande

• Professionisti con esperienza internazionale nel mondo dell’hotelerie di lusso

• Un ambiente dinamico e professionalmente stimolante

• Partecipazione a eventi di beneficenza, benessere e supporto alla comunità veneziana tramite il programma TakeCare.

• Servizio mensa e divisa

L'impatto che produrrai

Ogni dettaglio aggiunge valore ad una grande esperienza per i nostri ospiti, dal primo momento in cui varcano la soglia della loro camera e vedono che tutto è a posto per un soggiorno confortevole e rilassante. Un ambiente che trasmetta loro una sensazione di freschezza come la biancheria pulita e profumata che hai preparato per accoglierli ogni notte. Come figura di riferimento per il tuo team di addetti alle pulizie, istruirai, incoraggerai e lavorerai al loro fianco in modo che possano apprendere da te i migliori standard di perfezione. Si tratta di trasformare gli ospiti in clienti fidelizzati all’hotel che offe loro la sensazione di essere a casa pur essendo lontani da casa. E questo grazie alla cura di ogni minimo dettaglio.

Le tue mansioni

• Coordinare le attività di pulizia, pianificando e distribuendo gli interventi di riassetto delle camere

• Ispezionare le camere e le aree pubbliche dopo la pulizia, per garantire il rispetto degli standard più elevati

• Identificare e segnalare eventuali problemi di manutenzione e oggetti di proprietà mancanti o danneggiati

• Rispondere alle richieste degli ospiti e della reception

• Elaborare report su arrivi, partenze e camere libere pronte

Le nostre aspettative

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 5*, idealmente di catene internazionali

• La conoscenza del sistema Opera e dell’inglese costituiscono competenze vantaggiose

• Un atteggiamento cordiale e orientato alle persone

• Attitudine fortemente orientata al lavoro di squadra

• Un talento naturale nel prestare attenzione ai più piccoli dettagli

• Una visione positiva e una personalità estroversa

• Abilità di pianificazione, coaching, delega e di organizzazione di gruppi di lavoro

• Un'esperienza pregressa nella supervisione di un team sarebbe un grande vantaggio

Scopri il nostro grande mondo

In qualità di leader mondiale nel mercato turistico, non c'è posto migliore di Marriott International per lasciare il proprio segno distintivo. Unendoti a noi, avrai la possibilità di incontrare ed intrattenere persone provenienti da tutto il mondo e al tempo stesso di costruire la tua esperienza. Troverai un luogo dove la tua personalità e le tue idee sono apprezzate tanto quanto il lavoro che svolgi. Potrai crescere grazie alle opportunità che ti saranno offerte di esplorare i diversi aspetti dell'attività, aprendoti a opzioni di carriera diversificate. Se sei dotato di una naturale capacità comunicativa e ti piace lavorare con gli altri, ti invitiamo ad entrare a far parte della nostra famiglia globale.

Sei il benvenuto

La nostra massima priorità è farti sentire accolto e benvenuto proprio come i nostri ospiti. Desideriamo che tu sappia che sei importante per noi e che produrrai un impatto nel ruolo che ricoprirai e, per questo, sarai apprezzato e valorizzato.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.